Produktový prieskum je jeden z najefektívnejších marketingových nástrojov, pretože Vám povie, ako a prečo ľudia používajú produkty alebo služby. Sú to klienti, ktorí sú v úlohe expertov a povedia vám, čo si o vašich produktoch myslia, ako ich používajú, aké emócie v nich vaše produkty vyvolávajú.
Produktové prieskumy sú ideálnym nástrojom na vytváranie nových produktov, nových služieb, inovatívnych prístupov v riešení potrieb zákazníkov.
Veľakrát zistíme, že na trhu je potenciál alebo existuje na trhu nejaká diera, ktorá nepokrýva potreby zákazníkov. Potom riešime tri veci:
- prídeme s diferenčnou stratégiou predaja,
- predstavíme zjavné benefity, ktoré vyplývajú z diferenciácie,
- predstavíme vizuály, ktoré to rozvíjajú.