Spoluprácu so spoločnosťami začíname mapovaním cieľových skupín. Vykonaním prieskumu na referenčnej vzorke, zistíme ako vnímajú zákazníci vašu spoločnosť a ako vnímajú konkurenčné spoločnosti. Pochopíte ako rozmýšľa váš klient a svoj marketing zameriate na jeho.
Zisťujeme aké názory majú zákazníci na vaše produkty. Monitorujeme nedostatky, postrehy a nápady cieľovej skupiny. Úlohou mapovania je zistiť, čo chcú zákazníci a akým spôsobom sa im ich očakávania dajú predať. Toto mapovanie sa deje na základe položenia správnych a presných otázok.